Kurumsal
İnovasyon ve Kalitede Sınırsız Çözümler.
Seterm Teknik olarak, her projede inovasyon ve kaliteyi öncelikli tutuyoruz. Müşterilerimize sınırsız çözümler sunarak endüstriyel ihtiyaçlarını en üst düzeyde karşılıyoruz.
01/ - Success is the Foundation of Future
Seterm Teknik
Since 2004, our company has been working solution-oriented with various sectors of the industry in industrial pump and valve applications. We are one of the leading firms in the field of separation, heat, and fluid transfer technologies. Our company, which also began providing services in heat and fluid transfer, established a service department in 2011, allowing us to offer more comprehensive services to our customers.
As experts in separation, heat, and fluid transfer technologies, we serve as the Turkish distributor for several global firms from Germany, the United States, France, and Switzerland. We provide our customers with reliable solutions through a wide range of products and after-sales services. By always prioritizing customer satisfaction, we maintain our leading position in the industry with our commitment to quality and reliability. Additionally, this year we are proud to celebrate the 20th anniversary of our company. With twenty years of experience and expertise, we continue to provide the best service to our valued customers.
Müşteri Memnuniyeti:
Yüksek müşteri memnuniyeti oranımızla, müşterilerimize sağladığımız güvenle gurur duyuyoruz. Müşterilerimizin memnuniyeti, bize olan güvenlerini ve uzun vadeli iş ilişkilerimizi pekiştirir.
Proje Tamamlama Oranı:
Her projeyi zamanında ve başarıyla tamamlamak için kararlılıkla çalışıyoruz. Proje tamamlama oranlarımız, müşterilerimizin işlerini güvenle bize teslim etmelerini sağlar.
Yenilikçi Çözümler:
Sürekli olarak yenilikçi ve özgün çözümler geliştirerek endüstriye yön veriyoruz. Müşterilerimize sunduğumuz yenilikçi çözümler, iş süreçlerini optimize etmelerine ve rekabet avantajı elde etmelerine yardımcı olur.
Quality Policy
Our company aims to establish a quality system that encompasses the entire operational process, ensuring the highest level of customer satisfaction while striving for maximum quality, efficiency, and flexibility.
The key outlines of our quality policy to achieve these goals include:
- Meeting customer needs and expectations.
- Conducting quality improvement efforts systematically and planned, with the participation of all our employees, ensuring sustainability.
- Organizing training programs to enhance our employees' technical and behavioral competencies, while encouraging innovative and creative approaches.
- Protecting the environment and utilizing limited resources with minimal waste.
- Ensuring continuous improvement in our products and services by keeping pace with emerging technologies and innovations.
- Providing a safe working environment and conditions for our employees.
- Increasing efficiency across all our processes in alignment with a continuous improvement approach.
Occupational Health and Safety Policy
Our company is committed to creating a healthy and safe working environment based on continuous improvement, aiming to minimize all accidents and losses.
To achieve these goals, we will:
- Conduct our operations in compliance with relevant regulations and legal requirements.
- Enhance our employees' awareness of occupational health and safety through necessary training.
- Identify hazards, analyze and assess risks, and take necessary control measures to eliminate or reduce risks to acceptable levels.
- Regularly audit all stages of operations, reviewing any deficiencies, and implementing continuous improvement efforts.
- Identify risks and requirements, regularly updating emergency procedures.
We are dedicated to executing our activities with diligence. Together with our employees, we will continually work on fulfilling the requirements of this policy and our responsibilities regarding occupational health and safety. We commit to continuously improving our business in light of the principles mentioned above, ensuring compliance with legal, customer, and other requirements.
Customer Relations Policy
At the core of our customer relations policy is our 'Customer-Centric' approach. Within the framework of our Customer Satisfaction Management System:
- We provide fast and effective solutions to meet our customers' requests and expectations.
- We prioritize delivering quality service to our customers through continuous improvement efforts.
- We value our customers' feedback and work to enhance the quality of our services.
- Information related to our customers is secured based on the principle of confidentiality.
SETERM TEKNİK
Değerlerimizle İşimize Anlam Katıyoruz.
İşimize etik değerlerimiz ve sorumluluklarımızı dahil ederek, müşterilerimize ve çevreye karşı sorumluluk bilinciyle hareket ediyoruz.
Endüstrideki İz Bırakan Çözüm Ortağınız.
Seterm Teknik, güvenilirliği ve tecrübeyi temsil eden bir markadır. Müşterilerimize sağladığımız güven ve kaliteyle sektörde öne çıkıyoruz.
Sürekli Gelişim ve İyileştirme.
İşimizi sürekli geliştirmek ve iyileştirmek için çabalıyoruz. Müşteri odaklı yaklaşımımızla her geçen gün daha iyi olmaya gayret ediyoruz.
Geleceği Şekillendiren Bir Vizyon.
Vizyonumuz, endüstriyel alanlarda geleceği şekillendirmek ve inovasyonun öncüsü olmaktır. Müşterilerimize sürdürülebilir ve yenilikçi çözümler sunarak sektörde lider konumumuzu pekiştiriyoruz.
Kaliteli ve Güvenilir Hizmet Anlayışı.
Misyonumuz, müşterilerimize kaliteli ve güvenilir hizmetler sunarak ihtiyaçlarını en üst düzeyde karşılamak ve endüstrideki liderliğimizi sürdürmektir.
Seterm Teknik, Güvenilirlik ve Kalitenin Adresi.
Seterm Teknik olarak, müşterilerimize güvenilirlik ve kaliteyi bir arada sunarak endüstriyel çözümlerde liderliğimizi sürdürüyoruz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız.
Shaping the Future with Technology
Seterm Teknik is a leading company in separation, heat, and fluid transfer technologies. Founded in 2004, our company offers innovative solutions aimed at enhancing efficiency in industrial processes and minimizing environmental impacts.